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又有景区被“摘牌”：延安取消4家3A级景区质量等级

延安市4家3A级景区被取消旅游景区质量等级，俗称“摘牌”。这4家景区被“摘牌”，缘于硬软件设施不达标等问题，目前在提升整改，但仍对游客开放。 ... [更多详细]

发布日期：2019-10-06

实付款比机票行程单多198元差价“去哪儿”了？

西藏旅游结束要回杭州的林女士，在去哪儿网平台上订机票，实际支付金额3424元，机场打出的电子客票行程单却只有3190元。 ... [更多详细]

发布日期：2019-09-07

上海以信息化手段治“一日游一日愁”

“黑导游”“黑旅行社”让游客深恶痛绝，又难以根除。上海正借助信息化手段，加大力度整治“一日游”市场乱象。 ... [更多详细]

发布日期：2019-07-21

花钱少是否能玩得好？

“现在下车去店里，1小时消费两万元……”近日，一则广西桂林女导游在旅游大巴车上态度强硬地要求旅客消费的视频，再次引起社会对“不合理低价游”问题的关注。 ... [更多详细]

发布日期：2019-06-30

“这么多好评，不会是假的吧？”

随着中国互联网技术飞速发展，在线旅游市场迎来前所未有的发展机遇。然而，各类旅游电商平台的一些问题也逐渐暴露在公众眼前，如虚假宣传、恶意搭售、任意屏蔽用户评价信息、不对消费者进行安全 ... [更多详细]

发布日期：2019-05-29

霸王条款、低价陷阱…在线旅游消费警惕这十大“坑”

“五一”即将到来，很多人都在为小长假出游做准备。今天，消费者网联合北京阳光消费大数据研究院联合发布了《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告(2019)》 ... [更多详细]

发布日期：2019-04-23

五一出游慎选这些旅行社！旅行社黑名单来了(表)

文化和旅游部近日发布公告，取消7家旅行社的经营出境旅游业务，注销3家旅行社的旅行社业务。 ... [更多详细]

发布日期：2019-04-15

旅游陷阱套路多谨防中招“固定套路”

随着旅游市场的快速发展和消费者法律意识的提高，签订旅游合同成为消费者旅游出行普遍选择的保障方式，也成为消费者维护自身权益的重要手段之一。 ... [更多详细]

发布日期：2019-03-02

一家三口玩转雪乡要花两万块明码标价就不算宰客？

为恢复游客信心，雪乡进行了整改。据有关报道，为了严堵违规经营，雪乡组建了几十人的工作组进行巡防监督；每家每户的门口都有打分的装置，游客可以根据体验进行打分，遇到问题可以随时投诉…… ... [更多详细]

发布日期：2018-11-25

北京市旅游委：对4家被曝卫生问题酒店警示约谈

近日，多家五星级酒店被爆存在服务员混用脏毛巾与抹布擦拭茶杯等不同类型的问题，引发社会关注。 ... [更多详细]

发布日期：2018-11-15

“马蜂窝”被捅记者体验“刷单江湖”一单赚3.5元

10月21日，一个名为“小声比比”的微信公众号，发布题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的文章，披露著名在线旅游产品平台马蜂窝旅游网，涉及产品点评抄袭甚至作假行为 ... [更多详细]

发布日期：2018-10-24

依据是什么？江西一些景区门票有人免费有人全价

今年“十一”黄金周，国内景区迎来一波门票降价潮。据统计，截至9月28日，各地已出台实施或发文向社会公布了981个景区免费开放或降价措施。这些利好政策引得广大游客拍手称快。 ... [更多详细]

发布日期：2018-10-14

一日游“套路多”旅客被旅行社扔在商场“半日购”

一家老小10余口高高兴兴地报了“一日游”旅游团，却被旅行社扔在商场一下午，面对讨要说法的消费者，旅行社称，要怪就怪“老天爷”，天气不好他们也没办法。 ... [更多详细]

发布日期：2018-10-07

有的仅降３元，有的明降实不降！部分景区门票降价咋就这么难？

景区门票价格过高是多年来公众关注的热点问题，根据国家发改委相关政策，“十一”黄金周前，切实降低一批重点国有景区偏高的门票价格。近日，多地物价主管部门宣布降低部分国有重点景区门票价格 ... [更多详细]

发布日期：2018-09-25

拼车游“司导”挖坑多，不签约“拼客”维权难

暑期即将结束，但旅游市场依旧火爆，中国旅游研究院研究数据显示，三季度居民总体旅游意愿高达86.4%，选择8月出游的比例最高。 ... [更多详细]

发布日期：2018-09-02

强制消费、行程“变脸”……“低价游”何以成为“打不死的小强”

虽然近年来旅游法、新修订《旅行社条例》等法律法规的出台均对不合理低价游、强制购物等问题做出相关规定，但在庞大的市场需求和回扣利益链条驱动下，“低价游”仍是国内旅游市场难以根治的痛点 ... [更多详细]

发布日期：2018-08-17

200元游峨眉山乐山？一旅行社组织不合理低价游被罚18万

每人200元就能参加峨眉山-乐山二日游、每人160元就能参加成都-海螺沟3日游……每年7~9月的暑期旅游旺季，伴随而来的各种旅游问题也让人非常头疼。 ... [更多详细]

发布日期：2018-08-15

调查：城市民宿发展迅猛安全、卫生成矛盾焦点

近期，网上接连曝出重庆、昆明等城市在当地的小区中出现众多违规民宿影响到了小区居民的正常生活。 ... [更多详细]

发布日期：2018-08-13

商品售价是进价的100多倍！购物回扣最高达90％！——揭秘低价游的

近日，昆明警方打掉一个以“低价团”吸引游客、通过购物收取高额回扣的团伙，抓获犯罪嫌疑人３１名。这起案件揭开了低价旅游背后的黑色利益链。 ... [更多详细]

发布日期：2018-08-08

全国旅游监管服务平台7月全面启用黑导游将无处遁形

全国旅游监管服务平台推进暨旅游市场秩序整治部署会日前召开，历时两年打造的全国旅游监管服务平台，将于7月1日在全国全面启用，这标志我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。 ... [更多详细]

发布日期：2018-06-01

凤凰古城重新收门票？面对追问官员直接挂电话

一直以来，因为优美的自然风光和独具特色的民族文化，位于湖南湘西的凤凰古城一直受到不少游客的喜爱，从全国各地慕名而来的游客也是络绎不绝。 ... [更多详细]

发布日期：2018-05-27

凤凰古城进门收费消息不实官方：依法打击无良旅行社

针对有网友爆料“凤凰古城又开始收门票了”，湖南凤凰县官方26日回应称，此消息不实。为进一步规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，该县已开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”。 ... [更多详细]

发布日期：2018-05-26

四川旅游购物陷阱：“富二代”假大方真坑人

五一期间，记者以游客的身份，对四川的多条旅游线路进行了体验。在成都，记者咨询了多家旅行社门店，从成都发团到海螺沟三日游的最低报价是400元左右，然而，同样的行程，途牛网上的报价是158元 ... [更多详细]

发布日期：2018-05-19

购物团、假和尚、高回扣……你还对“低价游”存幻想？

近年来，“低价游”问题频发。每次事件曝光后，地方政府和主管部门都会对相关企业进行严厉查处、整顿。在旅游业发达的四川省，仅2017年就查相关处涉旅行政处罚案件112起，罚款343.38万元，停业整 ... [更多详细]

发布日期：2018-05-14

央视记者卧底云南旅游低价团：赔本的买卖暗藏玄机

随后记者又搜索了五一期间从北京直飞云南芒市的机票，发现因为正值旅游旺季，仅仅往返机票的价格就要2000元左右。而这家旅行社的报价只是机票价格的一半，这赔本的买卖里面是不是暗藏玄机呢？ ... [更多详细]

发布日期：2018-05-11

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